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職場中的雷包比滿天星星還多,相信大家都曾遭遇各種職場鬼故事,若硬要在阿飄和豬隊友中挑一個,本人寧願選阿飄,阿飄頂多讓人印堂發黑、肩膀沉重,豬隊友卻會將你捲入無止盡的麻煩中。

年假前最忙碌的時段,我就不幸被某位合作夥伴放鴿子,他人間蒸發了整整三天,上窮碧落下黃泉都找不到人,最後只能幫忙擦屁股,獨力完成專案。後來他老兄像沒事人似的出現,沒有一句道歉。

此類人通常是慣犯,熟知如何推卸責任、順利脫身。好在他是其他公司的職員,從此「陰陽兩隔」,再也不見!!

但是,假如這種宇宙無敵超級大雷包,正是每天在你身邊溜躂的同事或上司呢?

困擾人們,帶來巨大工作壓力的往往不是工作內容,而是剪不斷理還亂的人事

 

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《我的同事很有事:改善職場關係X提升工作效率,與職場雷包共處的作戰守則》美國知名臨床心理學家尚妲・萊基所著。多年來,有無數因「有毒」工作環境導致嚴重身心症的患者向她求助,故尚妲・萊基博士使用「認知行為療法」,研發出一套有效保護身心健康,對付雷包同事之靈活策略(所以請收起你藏在背後的折凳和狼牙棒)。

或許有人覺得換工作就好啦~何必和討厭鬼周旋?各位!你知道為什麼恐怖片主角明明住進鬼屋卻不搬家嗎?因為沒錢比鬼更可怕啊啊啊!!許多時候,離職不是想走就走那麼簡單,考慮到財務壓力、茫然待業期,和找到下一份合適工作的難度,心中忍不住萌發:「為何總是劣幣驅逐良幣?明明該滾的不是我啊!!」

 

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《我的同事很有事》亦可稱為「我的同事很有病」(咦),作者指出,當工作衝突超出合理範圍,難以順利溝通時,對方有可能是具有心理疾患的患者,像自戀型人格障礙缺乏同理心,喜歡操弄人心;邊緣型人格障礙困於偏執妄想,情緒不穩定易衝動行事。

當然,本書寫作初衷不是要讀者輕易為同事下診斷或貼標籤,而是依據專業心理醫師提供的全面性情報與實用建議,學會趨吉避凶及應對問題同事之實用技巧,以改善個人工作處境。如果你在閱讀中發現自身疑似有類似徵兆,亦可從中獲得幫忙協助。

 

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全書將五種常見的職場雷包,概略分為:「需被安撫的自卑同事」、「難以專注的過動同事」、「無法完成工作的散漫同事」、「言行不一的心機同事」,和「唯我獨尊的自負同事」。分門別類、井然有序地說明對方可能罹患之心理疾患和行事動機,接著透過「對話模擬」「心理界限」兩種方式,教導讀者具體可行之應變策略。

 

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舉例來說,「言行不一的心機同事」可能是邊緣型或自戀型人格患者,習於展現「被動攻擊行為」

他們會精心挑選獵物,人前一張臉,人後一張臉,故旁人看不出他針對你散發出的敵意,若你吃了悶虧大發雷霆,反而被栽贓成有攻擊性的那一方。

書中藉由各式各樣的「對話模擬」,教讀者制敵機先,摸透雷包同事可能出現的問題行為,即便日後遇到突發狀況,亦能從容不迫順利應對。

「心理界限」則是你需防患未然,預先劃下的防線,例如遇到「言行不一的心機同事」時,所有往來都要有書面紀錄,避免口頭交代事項及單獨會面,如此發生狀況時,才有證據保護自己。像我就把開篇那位雷包夥伴的通信往來資料全部整理成紀錄文件,呈報給上司和對方主管,聽說他年後就一路好走惹(喂喂)~

此外,作者再三提醒,就算心機同事態度再友好,也勿透露個人資訊,話題盡量聚焦在工作上。因自戀型人格患者極擅長挑撥離間,製造混亂以取得掌控權,防人之心不可無,請劃清界線,保持距離,以策安全。

 

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究於臺灣組織文化中,極少關注人際問題與心理健康,既然改變不了環境,那就改變自己吧!變得更精明、練達,懂得守護自身,也能先發制人,運用心理學知識辨識並應對有毒同事,爭取應有的公平和權益,為自己開創更正向的職涯道路!

※活動贈獎兩名,至2023/3/16(四)晚上十二點截止,請點連結至粉絲團貼文參加,謝謝~

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